Zo je de toer gering 48 uur van te voren aanmeldt, dan heb jouw recht op bijstand bij dit in- en uitstappen en aan boord. Daar is bovendien immers verschil tussen bemande en onbemande stations.
Mocht het zo bestaan het via taken een dienstregeling gewijzigd kan zijn, en je een half uur (ofwel verdere) vertraging oploopt ten opzichte betreffende de gewijzigde dienstregeling
Wensen zijn jouw op de hoogte blijven over het meest recente vakantienieuws? Laat het over met de MAX vakantieman!
Je bent gestrand. Bovendien zwerven of omreizen met een trein kan zijn ook niet mogelijk. Het is ook niet overduidelijk op welke manier lang dit gaat duren.
op terugbetaling, binnen 30 dagen, van dit volledige bedrag betreffende uw ticket, of over dit deel met de reis het ook niet is geschapen, en een terugreis naar de oorspronkelijke vertrekpunt, mits u als resultaat met de door een geannuleerde trein veroorzaakte vertraging ook niet in staat bent dit streven met de reis te verwezenlijken, ofwel
De oorzaak betreffende een vertraging maakt in principe niet uit (al kan NS zichzelf beroepen op overmacht), tenzij een aanleiding vooraf aangekondigde werkzaamheden zijn. Tevens geraken claims betreffende ons bedrag lager dan € 2,30 niet uitbetaald.
Wij bieden je vergoeding voor een vertraging. Die vergoeding kan zijn afhankelijk met jouw abonnement (zie vergoedingentabel). Het regel jouw via ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
terugbetaling over het niet genoten deel met de treinreis en ons retourtickets naar dit vertrekpunt zodra het geoorloofd kan zijn. Kan zijn ons gedeelte niet in overeenstemming met dit oorspronkelijke reisplan afgelegd, dan is het gedeelte terugbetaald
Wat betreft de kosten wegens alternatief vervoer, mogen we in uitzonderlijke scenarios en uit coulance, gestrande reizigers expliciet toestaan alleen alternatief vervoer, zoals taxi’s, te regelen en een kosten hiertoe (weet dan niet gedeeltelijk) terug te vragen aan NS.
Zodra de spoorwegonderneming u desalniettemin niet binnen 100 minuten na geld terug ns dit geplande vertrek betreffende een vertraagde trein op de hoogte stelt over de beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u dan ook het recht teneinde zonder toestemming met de spoorwegonderneming alleen alternatieve reisarrangementen te vervaardigen met verschillende openbaarvervoersdiensten, d.
Heb je jouw e-ticket of mobile ticket niet voor NS gekocht, doch bedroeg je vertraging voor NS immers miniem 30 minuten? Jouw kan ons aanvraag wegens teruggave via een hierboven genoemde sites kanalen indienen zodra je e-ticket ofwel mobile ticket gekocht kan zijn bij:
Ga hiervoor tot Mijn NS.nl en ga in de reishistorie een toer waarmee je vertraging opliep. Vul naderhand het sites invulformulier in. Binnen enkele weken zou jouw van NS moeten beluisteren ofwel je claim goedgekeurd kan zijn.
Ben je vergeten uit te checken voor ons verschillende vervoerder? Vervolgens kun jouw enkel op uitcheckgemist.nl aanwijzen op welk station je wilde uitchecken. Na je aanvraag verrekent de verschillende vervoerder dit verschil tussen dit correctietarief en je ritprijs.
Lukt dit uitchecken niet op tijd? Een expeditie betreffende een NS-trein is er wegens reizigers betreffende een Flex-abonnement ofwel reizigers die op saldo zwerven en toepassen produceren aangaande een Vergeten check-uit bediening eerst op fundering betreffende eerdere reizen uitgeprobeerd om vanzelf je trektocht aan te vullen. Hier hoef jouw zelf niks vanwege te verrichten.